Upozornění na vypršení platnosti vztahu správce s TD SYNNEX Czech s.r.o.

Pokud jste obdrželi e-mail s předmětem „Platnost vašeho podrobného vztahu správce s TD SYNNEX Czech s.r.o. brzy vyprší“, znamená to, že se blíží expirace oprávnění v rámci GDAP (Granular Delegated Admin Privileges). Tento vztah je klíčový pro poskytování technické podpory a správu služeb Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform a Azure.

🔍 Proč je důležité prodloužit GDAP vztah?

• Zajištění kontinuity služeb: Bez aktivního GDAP vztahu nemůžeme poskytovat podporu a správu služeb vašim zákazníkům.
• Bezpečnost a kontrola: GDAP nabízí detailní a časově omezený přístup, což zvyšuje bezpečnost a umožňuje lepší kontrolu nad oprávněními.
• Efektivní správa: Umožňuje rychlé řešení běžných administrativních úkonů, jako je reset hesel nebo přiřazení licencí.

🛠️ Jak prodloužit GDAP vztah prostřednictvím StreamOne Ion

Prodloužení GDAP vztahu můžete provést prostřednictvím platformy StreamOne Ion následujícím způsobem:

1. Přihlaste se do platformy StreamOne Ion: Navštivte StreamOne Ion a přihlaste se svým účtem.
2. Přejděte do sekce Nastavení: V pravém horním rohu klikněte na ikonu se třemi čarami (hamburger menu) a vyberte možnost „Nastavení“. Poté klikněte na „SecOps“.

1. Zobrazte zprávu SecOps: Zde uvidíte seznam zákazníků spojených s vaším Microsoft MPN ID. Data zobrazují přístup, který má TD SYNNEX, nikoli oprávnění poskytnutá vám vašimi klienty.
2. Identifikujte vztahy s blížící se expirací: Ve sloupci „Stav vztahu“ najděte položky označené jako „Expirující“. Tyto vztahy je třeba obnovit, aby nedošlo k přerušení služeb.

1. Klikněte na „Manage“: U příslušného zákazníka klikněte na odkaz „Manage“. Otevře se nové okno s možnostmi pro správu vztahu.
2. Zahajte žádost o GDAP: Klikněte na tlačítko „Zahájit žádost o GDAP“. Zobrazí se obrazovka s dvěma rolemi s definovanými oprávněními, které zákazník schvaluje pro TD SYNNEX. Ideální je zvolit doporučený přístup.
3. Vyberte úroveň oprávnění: Zvolte sadu oprávnění a klikněte na „Další“.
4. Odešlete žádost zákazníkovi: Po zahájení žádosti můžete využít dvě funkce:
   • Ikona obálky: Znovu odeslat e-mail jako připomenutí původní žádosti.
   • Ikona kopírování: Zkopírovat odkaz na žádost o vztah a odeslat vlastní e-mail klientovi (doporučená varianta)

Sledujte stav žádosti: Ve sloupci „Stav vztahu“ můžete sledovat aktuální stav žádosti (např. „Čeká na schválení“, „Aktivní“).

📞 Potřebujete pomoc?

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete asistenci s prodloužením GDAP vztahu, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli zajistit plynulý chod vašich služeb.