AKTUALIZACE K 25.4.2025
Microsoft potvrdil, že prozatím nebude nic vymáhat. Nestíhají implementaci do svých vlastních systémů, tedy se prozatím nic nemění. Ovšem dodatek ve smlouvě ohledně možnosti doúčtování spotřeby nadále zůstává.
Microsoft zavádí nové účtování za expirovaná předplatná. Co je třeba vědět?
Od 27. dubna 2025 vstoupí v platnost změna politiky Microsoftu, která se týká tzv. expirovaných předplatných v rámci CSP programu. Cílem je větší transparentnost, omezení zneužívání ochranné lhůty a zvýšení předvídatelnosti obchodních modelů u partnerů i zákazníků.
🔄 Co se mění?
Doposud bylo možné využít 30denní ochrannou lhůtu po skončení platnosti předplatného bez jakýchkoli nákladů. Nově však Microsoft:
- ponechá přístup i po expiraci po dobu 30 dnů, a následně může pokračovat v poskytování služby v tzv. „Extended Term“ – tedy s měsíčním prodloužením,
- vyhrazuje si právo účtovat za tato období dle aktuální měsíční ceny navýšené o 3% přirážku.
Tato nová pravidla budou zakotvena v části 8(g) MPA smlouvy (smlouva je k dispozici ke stažení v odkazech níže).
✅ Jak tomu předejít?
Microsoft zavádí nové možnosti správy předplatných:
- Cancel at expiration – předplatné bude deaktivováno ihned po vypršení platnosti.
- Automatické obnovení (auto-renew) – předplatné se prodlouží jako dosud.
Pokud zákazník nezvolí ani jednu z těchto možností a předplatné nechá pouze „vypršet“, může mu být přístup dále účtován v rámci Extended Term.
Po deaktivaci služby bude mít partner 90 dní na export zákaznických dat, avšak službu nebude možné znovu aktivovat.
📌 Důležité odkazy:
- March 2025 announcements – Partner Center | Microsoft Learn
- Subscription Lifecycle States – Partner Center | Microsoft Learn
- MPA Program Guide (březen 2025) – nově doplněný oddíl 8(g)
🎯 Doporučujeme co nejdříve:
- Zmapovat předplatná s vypnutým automatickým obnovením.
- Zajistit, aby vaši zákazníci věděli, co pro ně změna znamená.
- Připravit se na implementaci nové funkce „cancel at expiration“, která umožní aktivně ukončovat služby po expiraci a vyhnout se dodatečnému účtování.
Tato změna je prvním krokem v širší úpravě, kterou Microsoft chystá. Další detaily očekáváme v následujících týdnech.
TD SYNNEX